Repórtala al centro de atención telefónica (
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clubroberts@clubroberts.com.mx Posteriormente, acude a la boutique Robert's de tu preferencia con tu identificación oficial para solicitar una nueva tarjeta. Se te harán algunas preguntas de seguridad y se te otorgará un nuevo plástico sin costo. Tu Historial de Compra así como tu Saldo no podrán ser transferidos a este nuevo plástico, por lo que perderás tus Pesos Robert's y compras registradas.